会員登録

商品のご購入を希望される方に会員登録をお願いしております。
会員制だからこそのたくさんの特典やサポート体制をご用意しております。ご来店での登録や、インターネットからの登録が可能です。

会員ランク	年会費	年間購入額 (税込)	入会資格	提出書類	支払い
プラチナ会員	無料	1,000,000円以上 （自動昇格）	個人事業主 法人	法人：謄本写し、 名刺、 会社パンフ (HPある場合不要）	クレジットカード または掛け払い
ゴールド会員		999,999円迄
一般会員			どなたでも	不要	クレジットカードのみ

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会員登録までの流れ

インターネットでのお申し込み（法人会員様は登録まで最短2営業日、一般会員様は即時ご利用いただけます）

1.提出書類のご準備（法人会員様のみ）

2.会員登録フォームよりお申し込み

3.審査（法人会員様のみ）

4.ご利用開始

店頭でのお申込み（法人会員様は登録まで最短1営業日、一般会員様は即時ご利用いただけます）

1.提出書類のご準備（法人会員様のみ）

2.店舗へご来店

3.入会申込書のご記入・書類ご提出

4.審査（法人会員様のみ）

5.ご利用開始

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ログイン

ログインは、ご登録メールアドレスとパスワードで行います。
パスワードは半角英数記号 8-32文字で入力してください。

ログインページはこちら

※パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合は、こちらよりパスワードの再設定を行ってください。

※メールアドレスを忘れた場合
メールアドレスを忘れた場合は、大変お手数をおかけしますが、アカウントの再発行を行ってください。

会員情報の変更

パスワード、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどのお客様情報は、マイページより変更することが可能です。

退会手続き

退会をご希望される場合は、以下の注意事項をご確認のうえ、マイページよりお手続きをお願いいたします。

※保有しているポイントはすべて無効となります。
※退会後、登録内容の確認はできなくなります。

会員制度について

一般のお客様は「一般会員」、法人のお客様は「ゴールド会員」「プラチナ会員」のランクがございます。
法人会員様は年間購入額が税込100万円以上になると自動で「プラチナ会員」へランクアップします。

会員特典

会員登録いただくと下記サービスがご利用いただけます。

会員ランク	ピックアップサービス	割引価格率	ポイント（税込100円ごとに）
プラチナ会員	◯	20%引き	10ポイント
ゴールド会員	◯	10%引き	1ポイント
一般会員	×	店頭価格	0ポイント

ご注文方法

1.商品選び

各商品ページでご希望の商品の「数量」などの必要項目を選択し、【カートに入れる】をクリックしてください。
別商品を複数ご購入の場合は、続けて商品をお選びください。

2.注文

ご希望の商品を選び終わったら、サイト右上のカートのアイコンをクリックしてください。
ショッピングカートの中身が表示されますので、商品内容をご確認の上、【ご購入手続きへ進む】をクリックしてください。

3.ログイン

会員登録済みのお客様は、メールアドレスとパスワードを入力して【ログイン】をクリックしてください。
まだ会員登録されていないお客様は【会員登録する】をクリックし、新規会員登録を行ってください。

4.ご購入手続き

お届け先を選択してください。会員登録のご住所とお届け先が異なる場合は、新しいお届け先を登録してください。
お支払い方法とお届け日を選択してください。
※お支払方法は、クレジットカードまたは掛け払いが可能でございます。

5.お支払情報入力

注文内容をご確認の上、カード番号、有効期限、セキュリティコードを入力し 【ご注文を確定する】をクリックしてご注文を確定します。

6.完了

「ご注文完了の自動配信メール」が送信されますので必ずご確認ください。
ご注文内容を確認後、ご希望日に合わせてお届けいたします。（一部ご希望日に添えない場合がございます。）

お支払方法

お支払いは、クレジットカードまたはGMO掛け払いが可能です。
ご利用可能なお支払い方法は会員ランクによって異なります。

会員ランク	ご利用可能なお支払い方法
プラチナ会員	掛け払い クレジットカード
ゴールド会員
一般会員	クレジットカード

クレジットカード

ご利用可能なカードの種類

Visa/Master/JCB/AMEX/Dinersがご利用いただけます。

お支払い回数

一括払い・リボ払い・分割払い（3，5，6，10，12，15，18，20，24回）

※ボーナス一括払いには対応しておりません。
※クレジットカードで安全にお買い物をして頂く為に、セキュリティコードのご入力をお願いしております。
※お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。
※お支払い回数について、お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合もございます。

GMO掛け払い

GMO掛け払いは、法人・個人事業主のお客様を対象とした請求後払い（締め支払い）の決済サービスです。ご注文時にGMO掛け払いを選択していただくだけで申込が可能です。

請求書は、GMOペインメントサービス株式会社から納品された月の翌月第一営業日に発行されます。
請求書に記載されている銀行口座の払込票でお支払いください。

領収書発行

マイページの購入履歴から領収証の発行が可能です。

取り扱い商品

インテリア雑貨、中古家具を販売しております。

中古品ランク

中古家具には、3つのランクがございます。
ランクは下記のように、当社で選定しております。
Aランク：ほぼ新品に近い状態、使用頻度も少なく大きな傷もない
Bランク：全体的に綺麗な状態、小さい傷や打痕はあるが美品
Cランク：使用感が感じられ、日焼けやシミの跡、傷、打痕がある

配送可能地域

日本全国に配送可能です。
※陸路のみ対応。陸路のない島しょ部は配送できない場合もございます。詳しくはお問い合わせください。

配送料金(税込)

会員ランク	配送料金
プラチナ会員	無料
ゴールド会員	22,000円以上購入で無料 購入金額22,000円未満の場合は1,500円
一般会員	1,500円

配送方法

玄関先までお届けいたします。開梱や組立、梱包材の回収はございません。
配送業者は下記を利用いたします。
ヤマト宅急便/西濃運輸/佐川急便/ゆうパック/ネストロジスティクスなど

配送業者は、ご注文いただいた内容やお届け地域によって異なります。
※お客様による配送業者の指定はできません。

配送業者につきましては、「出荷お知らせメール」でお知らせいたします。

お届けにかかる日数・日時指定

商品により、お届けにかかる日数・ご指定いただける日時が異なりますが、ご注文後3～4営業日で発送いたします。

ご注文の際に配送日時指定が可能です。日時指定については商品をカートへ追加後、注文手続き内の「配送希望日・時間帯」欄にてご確認ください。こちらで表記されている日時が、ご指定いただける最短から最長のお届け日時となります。

※ご注文内容やお届け先によっては、ご指定いただいてもご希望に添えない場合もございます。

離島・沖縄・北海道へのお届け

離島へは、お届けできない場合がございます。（お問い合わせください）
沖縄、北海道へのお届けは、送料2,200円（税込）が発生いたします。

搬入

サイズが大きい大型商品をご検討の場合は、ご購入前に商品サイズ、必要な搬入間口のサイズ、設置する場所までのルートや出入口の幅・高さを十分にご確認ください。

大型商品に関しては商品サイズをご参考にしてください。
※ドアノブを含め、搬入する事が可能なサイズをご確認ください。
（ドアノブがあたって搬入できない場合がございます。ドアノブから壁までの距離をご確認ください。）
※玄関内に靴箱等の出っ張りがある場合はサイズを計測してください。

ポイント

商品合計（税込）に対して、会員ランクごとに付与ポイントが異なります。
ポイントの有効期限は付与日から1年間です。

会員ランク	ポイント（税込100円ごとに）
プラチナ会員	10
ゴールド会員	1
一般会員	0

ご注文のキャンセルや返品を行った場合は、利用ポイントと付与ポイントがリセットされ、元の所持ポイントに戻ります。
ポイントやクーポンでの割引を使用している場合は、商品合計（税込）から割引した金額で計算を行います。

※送料などの商品価格以外の料金はポイントに加算されません。
※小数点以下は四捨五入いたします。

クーポン

クーポンをご利用いただく際は、カートから注文へ進み、【ご注文確認】ページでクーポンコードを入力してください。

※利用条件や有効期限がクーポンによって異なります。詳細は各クーポンの内容やご利用条件をご確認ください。
※クーポン使用金額以上でのお買い物にご利用いただけます。
※クーポンのご利用対象は商品代金(税込)のみとなります。送料にはご利用できません。
※他のクーポンとは併用できません。
※クーポンには有効期限がございますのでご注意ください。
※注文確定後に使用することはできません。

受取場所

EMO select本店
〒733-0035 広島県広島市西区南観音2丁目5-33

受取可能日時

平日10～17時（土日祝は店舗休業）

送料について

店舗受取となるため送料は0円です。

店舗受取の流れ

1.注文時に「店舗受取」を選択し、受取日時を選択

2.受取日時に店舗へご来店

3.スタッフにマイページの会員番号と会員バーコードをご提示

4.商品を受け取る

店舗受取のご注意点

受取日時にご来店できない場合は、受取可能な日時をお問い合わせよりご連絡ください。

ご注文後の注文キャンセル

ご注文から3時間以内のキャンセルは無料で承っております。
※ご注文時に決済された料金は、全額返金させていただきます。

ご注文から3時間経過後、商品発送後のお客様都合（イメージやサイズ違い・誤購入・搬入不可）によるキャンセルや商品変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
商品のカラーやサイズ、内容に誤りがないよう、ご注文画面（店頭の場合はお支払い前）にて必ずご確認いただきますようお願いいたします。

ご注文後の注文内容変更

ご注文から3時間以内の場合、無料で変更を受け付けております。
変更の際は、マイページの注文履歴よりご注文を一度キャンセルし、再度ご注文のお手続きをお願いいたします。

※3時間以内に変更の場合は、ご注文時に決済しました料金は返金いたします。
※ご注文から3時間経過後の変更はできません。

ご注文後の配送時間変更

ご注文から3時間以内の場合、配送日時の変更は可能です。
ご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはメールにて「ご注文者名・変更後の希望配送日時」をお知らせください。

※ご注文から3時間経過後は、変更できません。
※ご注文の進捗状況や配達地域の関係、在庫状況等により、ご希望に添えない場合がございます。

「出荷お知らせメール」受信後は、お客様ご自身で直接配送業者にお問い合わせください。
※伝票番号や配送業者は出荷お知らせメールに記載しております。

商品お届け後の返品、交換

商品到着後は、すぐに点検をお願いします。万が一ご注文と異なる商品が届いた場合や破損などがあった場合、到着から7日以内にご連絡ください。

サイズ感、質感、色、匂いなど、感じ方に個人差のある事象や、木材・塗装の色味など個体差によるイメージ違い、誤購入・搬入不可による返品・交換は未使用であっても原則お受けできません。
※お客様のご都合をお伺いし、やむを得ない場合は返品・交換を承ります。なお、返品時の返送配送料はお客様負担となります。
また、お届け時の配送料は返金できません。

※未使用・未開封（商品タグ・ラベル・付属品などの紛失がない）の商品、または梱包材等に傷がない商品に限り、返品・交換を承ります。

※返品期限は商品お届けから7日間以内となります。それ以降は返品・交換を承ることができません。

お問い合わせ先

よくある質問やご利用ガイドでは解決できない場合は、下記へお問い合わせください。

●お問い合わせフォーム
こちらからお問い合わせください。

●メール
kagkaiino@keidesignbase.com

●お電話でのお問い合わせ
082-275-4990

定休日：土・日曜・祝日・年末年始等の休業期間
営業時間：09：00-18：00
※定休日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご対応させていただきます。あらかじめご了承ください。